Consulenza e supporto Scriptcase

La nostra azienda ha maturato anni di esperienza nello sviluppo di applicazioni complesse tramite l’uso di ScriptCase.
Per questo riteniamo di poterti aiutare nello sviluppo dei tuoi progetti.

Puoi sceglere se acquistare una o più ore, oppure approfittare degli sconti previsti per i pacchetti da 4, 8 o 12 ore.

La consulenza viene erogata secondo le modalità che di volta in volta risulteranno più efficaci:

• via email
• via telefono
• tramite connessione desktop remoto
• direttamente sui nostri sistemi con fornitura dei sorgenti al termine delle attività

Condizioni di fornitura:

1. Oggetto del Contratto Il presente contratto disciplina la fornitura di consulenza specializzata nella programmazione di applicazioni mediante il software Scriptcase, di seguito denominato “Consulenza”, da parte del fornitore al cliente.

2. Modalità di Erogazione La consulenza verrà erogata esclusivamente in modalità remota attraverso telefono, connessione remota, condivisione schermo o email.

3. Scalatura delle Ore Il tempo impiegato per la consulenza verrà scalato dal monte ore acquistato anticipatamente dal cliente.

4. Quantitativo Minimo di Scalatura Il quantitativo minimo che verrà scalato per ciascun intervento di consulenza è di 30 minuti, anche nel caso in cui l’intervento effettivo sia di durata inferiore.

5. Validità delle Ore Il cliente ha 1 anno di tempo per consumare le ore acquistate. Trascorso questo periodo, le ore non utilizzate saranno considerate perse.

6. Utilizzo delle Ore Le ore possono essere utilizzate per richiedere supporto alla programmazione, formazione o per delegare lo sviluppo di parti di progetto.

7. Lingua di Erogazione La consulenza verrà erogata esclusivamente in lingua italiana.

8. Quantitativo Minimo Acquistabile Il quantitativo minimo di ore acquistabili è di 2 ore.

9. Pianificazione degli Interventi Ogni intervento di consulenza dovrà essere concordato anticipatamente tra le parti, secondo la disponibilità del fornitore, fornendo in anticipo le informazioni relative alla richiesta o alle necessità oggetto della consulenza.

10. Limitazioni della Consulenza La consulenza non può garantire la soluzione di ogni problema. In caso di mancata soluzione, il tempo impiegato verrà comunque scalato dal monte ore.

11. Ambito della Consulenza La consulenza è finalizzata esclusivamente all’utilizzo di Scriptcase e a questioni di programmazione javascript, php, sql, html, css ad esso correlati. Problemi di natura sistemistica, di installazione o di malfunzionamento di Scriptcase non rientrano nell’oggetto della consulenza fornita.

12. Responsabilità delle Parti Il fornitore si impegna a fornire la consulenza con la massima diligenza e competenza professionale. Il cliente si impegna a fornire al fornitore tutte le informazioni necessarie per lo svolgimento della consulenza.

13. Riservatezza Le parti si impegnano a mantenere confidenziali tutte le informazioni ricevute durante l’erogazione della consulenza.